电子商务自21世纪初以来，得益于互联网的发展，使线上商品交易成为可能，并逐渐成为各国网络用户购置商品的主要途径之一。电子商务的繁荣筑基于电子科技、网络信号传输，以及城市基础交通建设等等先决条件；而非洲则因十八至二十世纪所经受的殖民侵略导致经济和城市建设落后，跨境电商企业缺席，其消费类电商市场在2017年的市场规模仅为57亿美元，不到非洲大陆总体国内生产总值（GDP）的0.5%。诚然如此，非洲潜在的消费者众多，且经济与基础设施建设尚具有提升空间；跨境电商企业的进驻，可与本土企业以合作的形式互利共赢；也可通过政府间的合作促成集优化城市建设，促进经济繁荣，提升人才教育于一体的良性循环。
非洲电子商务的前景与潜力可观：自2014年以来，存在网络购物经历的互联网用户年均增长18%，高于世界平均水平；2018年联合国贸易和发展会议发表的数据显示，50%的互联网用户选择线上购物，B2C经营模式下的利润收入可攀升至每年120亿美元。
电商企业与其所属国家为打开非洲市场所做的努力可分为以下两类：
一、国家对非洲经济与基础设施建设的援助
中国为非洲的主要投资国。在过去的2015年至2017年中国私营企业在非洲的投资额超过了600亿美元，中国已经成为非洲最大的经济合作伙伴。2018年九月，中非合作论坛北京峰会正式开幕，会议宣布，为推动“八大行动”顺利实施，中国愿以政府援助、金融机构和企业投融资等方式，再向非洲提供600亿美元支持。早在21世纪初，中国已经与28个非洲国家签署了投资协议，其工程项目包括：施工、石化、电力、文化、教育、卫生和食品加工行业。中国不断增长的基础设施投资将有助于解决非洲在基础设施建设上的巨额财政赤字。 在医疗方面，中方也积极向非洲国家施以援手。在2006年于北京召开的中非合作论坛上，中非官员决定拓宽双边合作，包括医疗和公共卫生领域。那年中国在非洲对与健康有关的项目支出约3500万美元，到2014年该数字已上升至每年约1.5亿美元。疟疾是中国尽力在非洲遏制的疾病。10年前中国在非洲设立几十个防治疟疾中心。多年来，中国已为35个非洲国家援助价值2亿多元人民币的抗疟药物。
二、企业以拓展非洲市场和增加业务利润为目标的努力
阿里巴巴的电子世界贸易平台已与世界经济论坛和世贸组织联合推出“赋能电子商务”倡议，三方宣布建立长期对话机制。2017年，阿里巴巴宣布成立1000万美元的非洲青年创业基金，以增进非洲创业者的互联网技术、人工智能和电商技能。阿里巴巴领军人物相信电商为发展中国家，中小企业与年轻人提供了难得的发展机会。电子世界贸易平台（e-WTP）的建立，旨在通过数字中枢（e-Hub）连结世界各地的中小企业，也更加促进了跨境电商于非洲等发展中国家的发展，并为全球贸易提供了至关重要的基础。
阿里巴巴在非洲的业务发展，更多地落在理念分享、技术分享和基础设施建设上。目前重点关注三个方面：培训当地人才；推广非洲产品，为非洲的企业和产品寻求更多的国际市场机会；普惠技术分享，把阿里巴巴的技术共享给非洲的小企业和年轻人。
在培育当地人才方面，阿里巴巴用行动支持非洲年轻人创业。2017年7月，马云在卢旺达首都基加利举行的Youth Connket非洲青年峰会上宣布了四个计划，其中包括支持资助200个非洲年轻企业家到杭州学习、与非洲大学和政府合作对学生进行培训、设立保护区巡护员奖励基金以及成立一个1000万美元的非洲年轻创业者基金。2018年8月，马云公益基金会在南非正式宣布启动“马云非洲青年创业基金”，未来10年将在非洲支持100个当地创业者，以此创造更多的就业及社区经济发展。
在推广非洲产品方面，阿里巴巴通过阿里巴巴国际站、天猫国际等平台，正在为非洲企业搭建一个通往全球市场的平台和通路。目前天猫国际上有来自非洲地区摩洛哥、埃及、阿尔及利亚、毛里求斯和南非等国的近百个品牌的进口商品，其中非洲鼓、摩洛哥护发精油、非洲红茶肥皂等深受中国消费者欢迎。 在普惠技术分享方面，2017年8月，蚂蚁金服旗下支付宝业务接入南非1万家商户，为赴南非旅游的中国支付宝客户提供支付服务。阿里巴巴正与更多国家接触，希望向更多的非洲企业和年轻人分享普惠技术。同时，阿里巴巴也将普惠贸易机制——eWTP引入非洲。
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